Hvor klager man?

over Mønthuset Danmark?

For det er ganske enkelt det mest irriterende og useriøse fuskerfirma, der findes!

Engang sendte de en reklame om en jubilæumsmønt, der kunne være skæg at have... Måske var det bryllupsmønten. Jeg kan ikke huske det, men lige siden er det væltet ind med reklamer fra dem på alle mulige (og umulige) mønter.
Jeg fik nok, da jeg fik en reklame fra et andet useriøst firma (ka' ikke huske, hvilket), der henviste til, at de havde fået mine adresseoplysninger fra førnævnte.
Pænt og roligt, men vredt fik jeg ringet til Mønthuset og bedt dem om at slette mig helt fra deres database. Desværre troede jeg så, at den hellige grav var velforvaret. Men det viste sig,at jeg tog fejl!

Jeg har siden min telefonopringning modtaget både et brev (med en mønt) og en pakke (ikke åbnet), som jeg på ingen måde har bestilt. Og ringe til dem, kan man ikke... Jeg har prøvet rigtig mange gange, men enten er telefonen optaget eller i uorden.

Jeg har senere erfaret, at bl.a. Mönt- og Medaillesamlerforeningen i Aarhus Stift advarer mod dem.

ØV! Jeg hader al det fusk og svindel, der findes næsten overalt! Hvor ville det være meget mindre kompliceret uden.

Comments

[Rikke]

Velkommen i båden! Vi får også skrald fra Mønthuset flere gange om ugen. Vi er begundt at returnere deres konvolutter tomme - de betaler selv for portoen. Hvis de spammer mig, så spammer jeg tilbage.

Faktisk er det vel noget for 'Kontant'?

[Martin Nielsen]

Super Duper, at du poster denne meddelelse... Søgte information om emnet da jeg havde overvejet en mønt som dåbsgave. Du har lige fået mig på langt bedre tanker. Så tak for det!

[Ole]

Jeg bad om at få en mønt - den fik jeg aldrig - men jeg har lige fået en inkasso fra dem .... så nu ER MAN BARE NØDT TIL AT BRUGE EN DAG HOS FORBRUGER OMBUDSMANDEN - man bliver så træt

Hvis du har bedt om at slette din infomation hos dem, er der et krav om at de skal ... men det er jo som regl ord mod ord

Ole Oldhoj

[Line]

Faktisk er det meget let at ringe og bede dem om at blive stoppet som kunde i deres kartotek og få stoppet for reklamer m.m. at spamme tilbage stopper det ikke af. Og så handler det måske om at man skal læse ordentligt på betingelserne når man bestiller noget gennem kupon kataloger. ;-)

[MrsBaloui]

@Line: Nej! Det er faktisk ikke let at blive stoppet som kunde hos dem. For det var jo det, jeg gjorde, inden "spammønterne" kom. Ringede til dem og bad dem om at blive slettet.
Og jeg har efterfølgende været ringet op af dem 3 gange!

[Leo Lund]

Hej

De mønter som "Mønthuset Danmark" sælger, de sælges også af Nationalbanken fra siden:

http://www.kgl-moent.dk/

Har ikke prøvet at handle via Nationalbanken, men har en klar fornemmelse af at de er mere seriøse.

Hilsen

Leo Lund

[keld skriver]

Jeg havde på fornemmelsen at Mønthuset er et fupfirma , og har ved at læse kommentarer fået dette bekræftet . Jeg har desværre købt et par mønter af dem, som jeg jo sikkert aldrig vil kunne sælge nogen steder . Godt gået af Mønthuset !
Kan man ikke retsforfølge dem , så de bliver stoppet, inden de tager røven på flere mennesker ?
VINCENT

[keld skriver]

Jeg havde på fornemmelsen at Mønthuset er et fupfirma , og har ved at læse kommentarer fået dette bekræftet . Jeg har desværre købt et par mønter af dem, som jeg jo sikkert aldrig vil kunne sælge nogen steder . Godt gået af Mønthuset !
Kan man ikke retsforfølge dem , så de bliver stoppet, inden de tager røven på flere mennesker ?
VINCENT

[Palle]

Jeg har købt flere mønter hos Mønthuset uden jeg er blevet overrendt pr telefon eller reklamer, har heller ikke haft problemer med at kontakte dem telefonisk eller email og afbestille en vare så je ved ikke om det er et fupfirma, men jeg er blevet reel behandlet hos dem.

[Tine]

Jeg har KUN gode ting at sige om mønthuset.
Jeg altid kun modtaget det jeg har bestilt, og det har altid levet op til sælgerens krav. Det er jo sådan at når man bestiller noget på en kupon er der sat kryds ien rubik der hedder "Mønthuset må gerne kontakte mig med flere tilbud". Det er ikke snyd! Det er bare jer der har været uopmærksomme. Jeg har indtil videre sparet over 460 kr på at købe mønterne gennem mønthuset og ikke nationalbanken. At der er en som har fået noget han ikke har bestilt er jo selvfølgelig ærgeligt (Men det har jeg altså også været udsat for gennem gyldendals bogklub, og jeg erkender at det jo trods alt bare er mennesker og at det er menneskeligt at lave en fejl).
De mange reklamer er da ikke værre end alt det andet bras man alligevel for ind, de ryger da bare ind i kakkelovnen.
Jeg kan bestemt kun anbefale at bestille gennem mønthuset. Jeg har indtil videre bestilt 22 mønter og 4 medaljer - alle uden problemer! da en af mønterne ikke levede op til mine forventninger kunne jeg omkostningsfrit returnere den igen!
Der er altså ikke hvad jeg kalder fup og svindel!

[Kathrine]

Hej

Jeg har læst om dine oplevelser med Mønthuset, og er ved at undersøge noget vedrørende det.

Jeg vil rigtig gerne i kontakt med dig hurtigst muligt.

Venlig hilsen

Kathrine

[Anne]

Hej
Min søster sendte mig et link til den her blog, og jeg blev ikke overrasket over at høre at de var nogle svindlere. Forleden da jeg surfede lidt rundt på nettet så jeg et banner for den nye "Polar" mønt, en 10'er for en 10'er. Den skulle efter sigende være ucirkuleret, hviklet jeg bestemt ikke kan forstå, da jeg for 2 uger siden kom i besiddelse af den i fakta da jeg fik penge tilbage ved kassen og nu er jeg den "heldige" indehaver af to af slagsen.
Det er ikke ligefrem hvad jeg ville kalde ucirkuleret. Håber da at der bliver gjort noget ved sådan noget fup!

[Trine]

Synes lige jeg bliver nødt til at komme med noget positivt om det firma, I er ved at slagte herinde i denne blog!

Vi, en hel familie, bestående af 4 generationer, har alle handlet med Mønthuset Danmark, og har aldrig haft nogen problemer med noget som helst!

Ja, indrømmet, jeg personligt blev også træt af alle reklamerne, men så ringede jeg blot til kundeservice og fik stoppet for reklamepost, emails og for opkald fra telefonsælgere.
Ét opkald med specifikke ønsker blev modtaget og opfyldt!

Kundeservicen er HELT i top!
Nej, kundeservicepersonalet er ikke Mønt-eksperter, men de er der for at hjælpe en, det bedste de kan, og det gør de til UG!

Og hvis man som kunde LÆSER, hvad det er man bestiller (OGSÅ det med småt), og SELV tager lidt ansvar for som kunde, hvad man siger ja til, så ER Mønthuset's kuponer og tilbud FANME ikke anderledes end så mange andre postordre/kuponhæfte-firmaer.

Endda kan Mønthuset ikke tillade sig at svindle med noget som helst.
Det er MEGET muligt de reklamemæssigt kører lige på grænsen af det tilladte, men de kan ALDRIG og kommer ALDRIG over på den ulovlige side, da deres tætte samarbejde med Nationalbanken og Kongelige Mønt ellers ville ryge fløjten.

SÅ Mønthuset er helt og aldeles legale i alt, hvad de foretager sig, selvom mange åbenbart finder deres reklamefremstød for agressive.

Jeg kan virkelig ikke forstå, at man ikke tager mere ansvar som kunde, end bare at sidde og pege fingre og slagte .
Men det er nok også svært for mig at forholde mig til, når jeg udelukkende har positive oplevelser og historier fra Mønthuset. :)

Mht. til polar 10'eren...
Hvis Kathrine nu læste lidt på lektien, så ville hun vide, at polar 10'eren kommer i omløb! Ergo, kan hun godt få en tilbage i fakta....
MEN den polar 10'er, man køber igennem Nationalbanken og/eller Mønthuset er UCIRKULERET og har IKKE været i omløb!!

Altså Kunder.... prøv nu at LÆSE jer til alle informationer, I kan, inden I går amok, altså! tsk tsk tsk
Nogengange tror jeg den almindelige dansker har for lidt at gå op i!!

Med venlig hilsen
Trine

[MrsBaloui]

Jeg synes da det er dejligt, at nogen (mange?) har positive oplevelser med firmaet.

Men det ændrer ikke på mine oplevelser - heller ikke på, jeg jeg rent faktisk HAR fået tilsendt mønter, som jeg ikke har bestilt.

Det ændrer heller ikke på den flabede måde, jeg blev mødt på - og kommentaren, at de IKKE kunne slette mig af deres database.

Muligt at mange ikke læser "reglerne" ordentligt, men jeg VED, at jeg har bedt om IKKE at få yderligere materiale (jeg har kopien af det oprindelige brev.

@Trine: NEJ! Vi er ikke ved at slagte noget som helst. Det handler om menings- og erfaringsudveksling ;)
Derfor er din mening også velkommen!

[Christoffer]

Indtil videre har jeg også kun haft positive oplevelser ved at bestille ved dem, udover det med alle de reklamer og et par opkald hvor de gerne ville sælge mig noget. :)

[Henrik Vincentz]

Der er vist ikke nogen tvivl om, at Mønthuset Danmark har rigtigt skidt mel i posen.

Det lader til at være en lyssky entrepeneur, som har set en forretnign i at kunne sælge mønter til godtroende folk.

Men man kan dog kontakte dem, og derfor vil jeg da opfordre alle dem, der er kommet i klemme til at ringe og klage til selskabet.

Mønthuset Danmark
Postbox 853
1532 København V
Telefon: 77 30 20 10
Telefax: 77 30 20 19

Iøvrigt kan I i dag (23 07 2007) læse følgende om Mønthuset på EB.dk:

http://ekstrabladet.dk/forbrug/forbrug_nyheder/article320167.ece

[Mads]

Endelig kommer der noget fokus på det fuskerforetagende. Min far har desværre betalt for adskillige mønter, som han ikke har bestilt, da de ellers ville sende regningen til inkasso. Det eneste man får fra dem er en ny mønt hver 3 uge og et girokort, at betale ved kasse 1. Måske man burde tage ind på virksomhedens adresse og kaste deres bras tilbage i hovedet på ham direktøren. Hvad ligner det.

[Bo]

Jeg har også tidligere handlet lidt med Mønthuset. Det stoppede da det gik op for mig at jeg kunne få de samme mønter væsentligt billigerer bl.a. ved den lokale mønthandler.
Til Anne (hvis hun skulle forvilde sig forbi igen) Ucirkuleret refererer til den mønt du modtog og betyder blot at den mønt du fik ikke har været ude i samfundet. Det betyder ikke at den type mønt ikke er ude og blive brugt.

[Gunnar]

Der er vist et par ansatte fra Mønthuset, der kommenterer under dække på denne blog....

[MrsBaloui]

Det kunne da snart blive en sag for Kontant eller hvad de nu hedder ;)

Heldigvis har jeg (7-9-13 *bank under bordet*) ikke har problemer med dem siden jeg postede sidst (se trackback).

[Per Pedersen]

Ja Ja Ja De er sq dygtige er de. Men mig får de ikke en dadel ud af.. Jeg købte en mønt til 200 Kr. for ca. et halvt år siden og har fået adskillige breve siden, med tilbud og sågar to mønter (indtil videre gratis, for de kan selv komme og hente dem, jeg har aldrig bedt om dem).

Efter de første tre "tilbud" begyndte jeg at sende deres breve tilbage i returkonvolutten, med alt indhold i, plus den konvolut jeg fik brevet i (altså hele brevet, og skrev flere steder NEJ TAK) men de bliver ved med at sende breve, nu er tilbudet om flere mønter ændret til, foreløbig to inkassobreve (fra Intrum Institia) som jeg overhovedet heller ikke har tænkt mig at røre en finger for at gøre noget ved. Mit råd til alle andre der er trætte af deres skrald og trusler, gem det hele og når så de forlanger at få penge, kan du bede dem om at komme hjem til dig og hente deres skrald, fordi du ikke har plads til mere. Glem dem, de kan ikke røre dig sålænge du ikke har bedt om det og ikke har skrevet under på noget.

Jeg synes "Kontant" eller "Task Force"skulle tage og se på sagen, jeg vil kontakte dem snarest.

God jagt Mønthuset Danmark hæ hæ hæ..

[Kristina]

Hejsa
Jeg har også prøvet hvor et andet firma blev ved med at sende mig pakker og regninger på noget jeg ikke havde bestilt, her sendte jeg pakkerne tilbage, men modtog til sidst en inkasso brev,ovs Jeg kontakte DR 1 Kontant og de tog sagen op med denne firma da der var mange andre som havde samme problem med firmaet. Moske burte i også gøre det.det hjalp mig

[Olli]

Læs nu kære folkens de papirer i får og hvad i siger ja til inden i går og begynder en hetz mod en seriøs, selvom agressiv markedsførende (hvilket ikke er så slemt) firma der er den officielle forhandler for mønter for Nationalbanken og mange andre statlige og private institutioner i mange lande! (Og jeg er ikke en mønthuset medarbeijder, skal i tro.)

[Bjørn]

Sidste nye fupnummer fra dette utroværdige firma!

En skilling mønt fra 1771 til 95 kr, NORMALPRIS 695 kr!! :o

Der står intet om kvaliteten af mønten, og såvidt jeg husker er denne mønt ikke mere værd gennemsnitligt end en sælle 10'er! Så rigtig flot gået af Mønthuset at de prøver at manipulerer med uvidende mennesker og nævner så latterligt langt ude et beløb som 695 kr.

Den slags burde forbydes og er groft bondefangeri!

[Henrik Ibsen]

Jeg læste lige det her.
Det er jo helt tydeligt at Mønthuset blot er et fup-firma der sælger noget metal der ingen værdi har til stakkels svage sjæle.

Desuden er det et meget brugt marketing trick at medarbejdere fra et firma kommenterer på negativ omtale og ikke tilkende-giver sig. Jeg tror ikke det er svært at regne ud her hvem der kommer fra Mønthuset :-)

[Erik B. Hansen]

Ja - så blev det min tur TIL AT PRØVE AT FÅ TAGET RØVEN PÅ. meN den går ikke "Grandberg". De får lortet retur pr. rekommanderet post (som de sikkert nægter at modtage)med krav om betaling mine udlæg for porto og rekommandationsgebyr (kr. 82,- i 2008). Købte for ikke så længe siden Havhingsten. Nu har de, Gud hjælpe mig, sendt mig en ny - MEGET dyr - såkaldt jubilæumsmønt - UDEN at jeg har bestilt den. De har i øvrigt ikke fremsendt tidligere bestilte mønter til "kun" en 20'er for en 20'-er.
Samme dag ringede i øvrigt en telefonsælger, som præsenterede sig som repr. for Mønthuset. Da jeg fortalte ham om det just passerede trak han hurtigt "følehornene" til sig med kommentaren om, at "de skulle lade være med at fremsende noget folk ikke havde bestilt".
Lige en sag for KONTANT, som jeg videresender dette til.

[Pp]

Ja - det er da helt utroligt, at så mange ikke kan læse. Mønthuset fortæller helt seriøst om deres tilbudte mønter. Tag jer nu sammen - lad være at skyde på Mønthuset, når I selv har skylden.